BASECAMP サービス利用規約第1条（目的・適用範囲）
本規約は、個人事業主である浅野典子（事業名称：coto-ba）（以下「運営者」という。）が提供する「BASECAMP 4ヶ月集中プログラム」（以下「本サービス」という。）の受講に関する条件を定めるものであり、受講者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとする。
第2条（講座の概要・目的）
講座名：BASECAMP 4ヶ月集中プログラム
内容：英会話・ビジネス英語で自信を持って話すための“根幹”となる文法力・アウトプット力・英語コミュニケーション力の強化
対象者：英会話・ビジネス英語 初心者～中級者
目的：英会話・ビジネス英語に不可欠な基礎文法の理解、自ら正しい英文を構築し表現できる実践的なアウトプット力の養成、および総合的な英語コミュニケーション力の強化。
受講期間：約4ヶ月間（合計114日間）（オンラインセッションは全12回）
運営者の休業日：年末年始、お盆期間、ゴールデンウィーク等を含む運営者が別途定める特定長期休暇期間を運営者の休業日とする。ただし、タスク報告への返信は休業日も対応時間内に限り行うものとする。
※具体的なカリキュラム内容、タスクの進め方、使用教材等については、受講開始時に運営者が別途定める学習資料および指示内容に準ずるものとする。
第3条（申込・契約の成立）
申込方法：本規約の全内容を確認の上、同意の旨を運営者にメールで通知するものとする。
契約成立の時期：受講者からの規約同意の通知があり、かつ受講料の入金が確認された時点とする。
受講開始日：受講者と運営者で合意した日とする。（返金保証および4ヶ月のアクセス権の起算日となる）
終了日：受講開始日より114日後とする。ただし、第2条に定める運営者の休業日（特定長期休暇期間等）および第8条に基づき休止期間が設けられた場合は、当該期間分だけ終了日を延長するものとする。
第4条（受講料・支払い方法）
受講料：430,000円（税込）
支払い方法：クレジットカード決済（Stripe）、ゆうちょ銀行への銀行振込とする。
支払い期限：受講開始日の3日前までとする。
【フィードバック制度の適用】
受講者が第15条に定めるフィードバック制度の適用を希望し、運営者に通知した場合に限り、受講料から35,000円を割引し、お支払い総額を395,000円（税込）とする。この割引には、第5条第4項に定める外部サービスの利用料21,810円の運営者負担分を含むものとする。
※銀行振込を選択された場合、4,000円を割引し、最終的なお支払い総額を391,000円とする。※振込手数料は受講者の負担とする。
第5条（サービス内容・提供方法）
オンライン教材の提供とアクセス権限：
本サービスで提供するオンライン教材（動画解説、トレーニング問題等）は、learningBOX上で提供される。
学習内容に対応するPDF教材を提供する。PDF教材は受講期間終了後も利用可能とする。
受講者は、本サービス期間中、learningBOX上のオンライン教材へアクセスできる。アクセス権限は4ヶ月間とする（受講開始日から起算）。
ただし、受講開始日以前に運営者が認めた期間に限り、学習準備を目的とした先行アクセスを認めるものとし、この期間はサービス期間、返金保証期間のカウント対象外とする。
ステージ1：基礎文法構築（12週間）
受講者は、learningBOX上の解説動画を視聴し、中学英語を核とする英文法に関するトレーニング問題に取り組むものとする。
単語アプリ学習を毎日行うものとする。
週1回（60分）のオンラインセッションを全12回実施し、発話トレーニング、学習計画の確認を行うものとする。
ステージ2：実践トレーニング（30日間）
受講者は、外部の英会話サービスを利用し、毎日25分間の会話を行うものとする。
本期間中のオンラインセッションは設けない。
運営者は、コミュニケーション改善のための日々のタスクを提供する。
シャドーイングを実施するものとする。
【外部サービス利用料の負担】
本サービスは、カリキュラムの構成上、単語学習にiKnow!、ステージ2の英会話トレーニングにNativeCampの外部サービス利用を前提とする。以下のサービス利用料合計21,810円（税込）は、受講者が各自で契約および支払いを負うものとする。ただし、受講者が第15条に定めるフィードバック制度を適用した場合、この費用は運営者が負担するものとする。
受講者が上記以外のサービスを利用する場合、運営者は当該サービスの操作指導、教材の互換性検証、または学習進捗の細かな管理について一切の責任を負わないものとし、これにより本サービスのカリキュラムの遂行に支障が生じた場合も、運営者は責任を負わないものとする。
なお、以下に記載の金額は本規約制定時点（2025年11月）の価格であり、外部サービスの価格改定により変動する可能性がある。
1. 単語学習アプリ iKnow! （3ヶ月）：1ヶ月契約（1,510円）を3ヶ月継続した場合の合計4,530円
2. ステージ2 英会話サービス NativeCamp （30日間）：プレミアムプラン（7,480円）にネイティブ受け放題オプション（9,800円）を加算した1ヶ月の合計17,280円
※各サービスの契約、支払い、および利用に関する一切の責任は、受講者自身が負うものとする。
個別サポート
個別サポートは、LINE、Googleドキュメントまたはメールで提供する。
質問対応：受講者からの質問に対し、運営者は原則として36時間以内に返信するものとする。
タスク報告への返信は、毎日行うものとする。
【サポート対応時間】サポート対応時間は、9:00から21:00までとし、この時間帯に受領したタスク報告については原則として当日中に返信するものとする。21:00以降に受領したタスク報告およびその他の質問については、翌日の12:00までに返信するものとする。
進捗管理：受講者は、日次の進捗状況を運営者に報告するものとする。
第6条（クーリングオフ・中途解約・返金）
クーリングオフ：契約書面を受領した日を含めて8日間は、書面またはメールによる通知により、無条件で契約を撤回または解除できるものとする。クーリングオフが行使された場合、受講料は全額返金し、損害賠償や違約金、手数料等は請求しないものとする。
中途解約の権利：クーリングオフ期間経過後も、受講者は将来に向かっていつでも本契約を中途解約することができる。
中途解約時の清算：前項に基づき中途解約が行われた場合、運営者は受領した受講料から、既に提供した役務の対価および解約手数料を差し引いた残額を返金するものとする。なお、清算は以下の計算式に基づき行うものとする。
1. 通常価格（430,000円）で契約した場合
役務提供の対価（消化済み金額） ＝（オンラインセッション消化回数 ×15,000円）＋（118,190円÷114日×経過日数）
2. フィードバック制度適用価格（395,000円）で契約した場合
役務提供の対価（消化済み金額） ＝（オンラインセッション消化回数 ×13,779円）＋（108,582円÷114日×経過日数）
返金額 ＝ 受領済み受講料総額 － 役務提供の対価（消化済み金額）－ 解約手数料
解約手数料：解約手数料の上限額は、特定商取引法に基づき、2万円とする。
運営者都合でサービスを提供できなくなった場合は、全額返金するものとする。
第7条（30日間返金保証）
本保証は、受講者がカリキュラムに真剣に取り組み、効果を得られなかった場合にのみ適用されるものとし、以下の条件を全て満たす場合に限る。
コース開始日（第3条に定める起算日）から30日以内にお申し出があった場合。
受講者が、各週タスクを90％以上消化し、全てのオンラインセッションに参加し、毎日の学習報告を全て実行したことが確認できる場合。
本条に基づく返金が適用される場合、運営者は受領した受講料全額を返金するものとし、この返金をもって本契約は解約とする。
第8条（オンラインセッションの振替および期間の延長）
受講者都合による振替・期間延長：受講者の都合による欠席・未受講については、原則として振替セッションを行わないものとする。ただし、受講者のやむを得ない事由については、運営者との事前合意に基づき、以下の措置を講じる場合がある。
オンラインセッションの振替：受講期間内に限り、振替を認めるものとする。
期間の延長：受講者と運営者との合意に基づき、サービス期間の休止を認め、休止期間に応じた本サービスの終了日の延長を行うものとする。
運営者都合による振替：運営者の都合によりオンラインセッションを実施できなかった場合は、振替セッションを行うものとする。第2条に定める運営者の休業日はセッション実施の対象外とする。運営者が受講開始前またはセッションスケジュール決定前に休業日（特定長期休暇期間および個別休暇）を通知し受講期間を延長する場合、受講者はこれを了承するものとする。振替セッションの日時は、受講者の希望に必ずしも添えない場合がある。
第9条（受講環境・通信費）
受講者は、必要な機器・通信環境を自己の費用と責任で整備するものとする。
【推奨利用環境】
本サービスで利用するlearningBOXおよびオンラインセッション等の推奨利用環境は以下の通りとする。受講者は、以下の環境での利用を前提とし、これ以外の環境で利用した場合に生じた不具合について、運営者は責任を負わないものとする。
1. 対応OS：Windows 10以降、macOS 10.15以降、iOS 14以降、Android 10以降
2. 対応ブラウザ：Google Chrome 最新版、Safari 最新版
3. 推奨通信速度：オンラインセッション時 上り/下りともに25Mbps以上
オンラインセッション中に接続不良が発生した場合、品質維持のため、受講者は運営者の指示に基づき、カメラをオフにするなどの応急処置を行うものとする。
受講環境や通信障害等により受講できない場合、運営者は一切の責任を負わないものとする。
通信費等は受講者の負担とする。
第10条（知的財産権・禁止事項）
提供する教材・資料・動画・テキスト等は著作権法上の保護対象であり、運営者の許可なく複製・転載・転売・配布・公開・二次利用等を行ってはならないものとする。
受講者は、以下の行為を行ってはならない。
(1) コンテンツの無断利用（複製、転載、改変、編集、再配布、譲渡、撮影、録音等）
(2) 運営者や他の利用者への迷惑・誹謗中傷・ハラスメント
(3) ログイン情報の第三者共有・譲渡・売買
(4) 違法行為、公序良俗に反する行為、運営妨害
(5) その他運営者が不適当と判断する行為
受講者が前各項に違反した場合、運営者は事前通知なく受講資格の停止・取消・アカウント削除等の措置を講じることができ、損害が生じた場合は受講者が賠償責任を負うものとする。
第11条（個人情報の取り扱い）
取得する個人情報は、氏名・メールアドレスおよびLINEアカウント情報（LINE表示名・LINE ID等）とし、learningBOXへの登録・受講管理・契約締結・規約同意・連絡やサポート、LINEやメールを利用した連絡・学習進捗管理のために利用するものとする。
取得した個人情報については、適切な安全管理措置を講じるものとする。
本人の同意または法令等による場合を除き、第三者に提供しない。learningBOX運営会社等への委託提供はサービス運営上必要な範囲で行うものとする。
第12条（免責事項・損害賠償）
天災地変、火災、停電、戦争、暴動、通信障害、システムメンテナンス等の不可抗力や運営者がやむを得ないと判断した場合は、事前通知なくサービスを一時停止または中止することがあり、この場合、運営者は損害賠償責任を負わないものとする。
受講者の設備・通信環境・操作ミス等によるトラブルについても運営者は責任を負わないものとする。
本サービスの利用により発生した損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は一切の損害賠償責任を負わないものとする。受講者が運営者または第三者に損害を与えた場合は、受講者が補償するものとする。
運営者は、本サービスの効果や有効性、正確性、真実性等について一切保証しない。また、推奨環境における動作、本サービスに関連して利用されるソフトやファイルの安全性、運営者のウェブサイトやリンク先等の情報の完全性・正確性・安全性についても一切保証しないものとする。
第13条（規約の変更・通知）
運営者は必要に応じて本規約を変更・改定することができる。
規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を事前に受講者にメール等で通知するか、learningBOX内のお知らせ欄に掲示するものとする。
変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で同意したものとみなす。
第14条（問い合わせ窓口）
本サービスや本規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまで連絡するものとする。
メールアドレス：coto@coto-ba.com
第15条（フィードバック制度の適用と協力義務）
1. 受講者は、本サービスへの申込時または受講期間中に運営者が定める期限までに、本条に定めるフィードバック制度の適用を運営者に申請することができる。
2. フィードバック制度の適用を受けた受講者は、第4条に定める割引を受ける対価として、運営者が求める中間アンケート（受講期間中）および受講後のフィードバックまたはインタビューに誠実に応じるものとする。
3. 受講者が前項に定める協力義務を怠った場合、運営者は当該受講者に対し、第4条に基づき適用した割引額（35,000円）の返還を請求できるものとする。
第16条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用については日本法を準拠法とする。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
本規約の施行日および改定日は規約末尾に記載するものとする。
以上 2025年11月