BASECAMP サービス利用規約
第1条（目的・適用範囲）
本規約は、個人事業主である淺野典子（事業名称：coto-ba）（以下「運営者」という。）が提供する「BASECAMP 4ヶ月集中プログラム」（以下「本サービス」という。）の受講に関する条件を定めるものであり、受講者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとする。
第2条（講座の概要・目的）
講座名：BASECAMP 4ヶ月集中プログラム
内容：英会話・ビジネス英語で自信を持って話すための“根幹”となる文法力・アウトプット力・英語コミュニケーション力の強化
対象者：英会話・ビジネス英語 初心者～中級者
目的：英会話・ビジネス英語に不可欠な基礎文法の理解、自ら正しい英文を構築し表現できる実践的なアウトプット力の養成、および総合的な英語コミュニケーション力の強化。
受講期間：約4ヶ月間（合計112日間）（オンラインセッションは全12回）
運営者の休業日：年末年始、お盆期間、ゴールデンウィーク等を含む運営者が別途定める特定長期休暇期間を運営者の休業日とする。休業日その他コースの進行していない期間については、学習報告への返信および質問対応は行わないものとする。
※具体的なカリキュラム内容、タスクの進め方、使用教材等については、受講開始時に運営者が別途定める学習資料および指示内容に準ずるものとする。
第3条（申込・契約の成立）
申込方法：本規約の全内容を確認の上、同意の旨を運営者にメール、LINEその他運営者が指定する方法により通知するものとする。
契約成立の時期：受講者からの規約同意の通知があり、かつ運営者が受講申込を承諾し、受講料の入金が確認された時点とする。
受講開始日：受講者と運営者で合意した日とする。（返金保証および4ヶ月のアクセス権の起算日となる）
終了日：受講開始日より112日後とする。ただし、第2条に定める運営者の休業日（特定長期休暇期間等）および第8条に基づき休止期間が設けられた場合は、当該期間分だけ終了日を延長するものとする。
第4条（受講料・支払い方法）
受講料：430,000円（税込）
ただし、運営者が別途定め、事前に提示する条件を満たした場合、割引価格395,000円（税込）を適用する。
支払い方法：クレジットカード決済（Stripe）、ゆうちょ銀行への銀行振込とする。
支払い期限：受講開始日の3日前までとする。
銀行振込を選択した場合、上記金額からさらに5,000円を割引するものとする。振込手数料は受講者の負担とする。
第5条（サービス内容・提供方法）
オンライン教材の提供とアクセス権限：
本サービスで提供するオンライン教材（動画解説、トレーニング問題等）は、learningBOX上で提供される。
学習内容に対応するPDF教材を提供する。PDF教材は受講期間終了後も利用可能とする。
受講者は、本サービス期間中、learningBOX上のオンライン教材へアクセスできる。アクセス権限は4ヶ月間とする（受講開始日から起算）。
ただし、受講開始日以前に運営者が認めた期間に限り、学習準備を目的とした先行アクセスを認めるものとし、この期間はサービス期間、返金保証期間のカウント対象外とする。
ステージ1：基礎文法構築（12週間）
受講者は、learningBOX上の解説動画を視聴し、中学英語を核とする英文法に関するトレーニング問題に取り組むものとする。
週1回（50分）のオンラインセッションを全12回実施し、発話トレーニング、学習計画の確認を行うものとする。
ステージ2：実践トレーニング（28日間）
受講者は、外部の英会話サービスを利用し、1日25分を目安として会話トレーニングに取り組むものとする。
本期間中のオンラインセッションは設けない。
運営者は、コミュニケーション改善のための日々のタスクを提供する。
【外部サービス利用料の負担】
本サービスは、カリキュラムの構成上、ステージ2の英会話トレーニングに運営者が指定または推奨する外部英会話サービスの利用を前提とする。当該サービスの利用料は、受講者が各自で契約のうえ支払いを負うものとする。
なお、サービス内容および利用料金は各提供事業者の定めに従うものとし、価格改定等により変動する場合がある。
受講者が上記以外のサービスを利用する場合、運営者は当該サービスの操作指導、教材の互換性検証、または学習進捗の細かな管理について一切の責任を負わないものとし、これにより本サービスのカリキュラムの遂行に支障が生じた場合も、運営者は責任を負わないものとする。
※各サービスの契約、支払い、および利用に関する一切の責任は、受講者自身が負うものとする。
個別サポート
個別サポートは、LINE、Googleドキュメントまたはメールで提供するものとする。
受講者は、学習報告および質問を24時間いつでも送信できるものとする。
運営者による返信対応時間は、9:00から21:00までとする。
前項の対応時間内に受領した学習報告および質問については、原則として当日中に返信するものとし、21:00以降に受領したものについては、翌日の対応時間内に順次返信するものとする。
ただし、受講開始前の準備期間、本サービスの休止期間その他コースが進行していない期間については、この限りではないものとする。
進捗管理：受講者は、日次の進捗状況を運営者に報告するものとする。
第6条（クーリングオフ・中途解約・返金）
クーリングオフ：受講者が本契約に関する書面または電磁的記録（本規約を含む）を受領した日を含めて8日間は、書面、メール、LINEその他の電磁的手段による通知により、無条件で契約を撤回または解除できるものとする。クーリングオフが行使された場合、受講料は全額返金し、損害賠償や違約金、手数料等は請求しないものとする。
中途解約の権利：クーリングオフ期間経過後も、受講者は将来に向かっていつでも本契約を中途解約することができる。
中途解約時の清算：前項に基づき中途解約が行われた場合、運営者は受領した受講料から、既に提供した役務の対価および解約手数料を差し引いた残額を返金するものとする。なお、役務提供の対価は以下の計算式に基づき算定する。
役務提供の対価（消化済み金額）＝（オンラインセッション消化回数 × 12,000円）＋（（受講料総額－144,000円）÷112日 × 経過日数）
※上記「残額」とは、受講料総額からオンラインセッション相当額（144,000円）を差し引いた金額を指すものとする。
※受講料総額は、第4条に基づき実際に適用された金額（割引適用後の金額を含む）とする。
返金額＝受領済み受講料総額－役務提供の対価（消化済み金額）－解約手数料
解約手数料：解約手数料の上限額は、特定商取引法に基づき、2万円とする。
運営者都合でサービスを提供できなくなった場合は、全額返金するものとする。
第7条（30日間返金保証）
本サービスには、受講開始日から30日以内に限り返金保証を設ける。
以下のすべての条件を満たす場合に限り、適用される。
各週において、運営者が指定するタスクを当該週内に完了していること
ただし、体調不良や業務都合等のやむを得ない事情がある場合に限り、翌週開始から2日以内の完了は許容する
オンラインセッションに参加していること（事前連絡のうえ振替を行った場合を含む）
学習報告を原則として毎日行っていること
ただし、やむを得ない事情による未実施が各週1日以内である場合は、この限りではない
上記条件を満たしていない場合、返金保証は適用されない。
返金保証の申請は、受講開始日から30日以内に行うものとする。
本条に基づく返金が適用される場合、運営者は受領した受講料全額を返金するものとし、この返金をもって本契約は解約とする。
本条に基づく返金が適用される場合は、第6条に定める中途解約および返金規定に優先して適用されるものとする。
第8条（オンラインセッションの振替および期間の延長）
受講者都合による欠席・未受講については、原則として振替セッションを行わないものとする。ただし、受講者のやむを得ない事由については、運営者との事前合意に基づき、振替を認める場合がある。
オンラインセッションの振替：受講期間内に限り、振替を認めるものとする。
期間の延長：受講者と運営者との合意に基づき、サービス期間の休止を認め、休止期間に応じた本サービスの終了日の延長を行うものとする。
運営者都合による振替：運営者の都合によりオンラインセッションを実施できなかった場合は、振替セッションを行うものとする。第2条に定める運営者の休業日はセッション実施の対象外とする。運営者が受講開始前またはセッションスケジュール決定前に休業日（特定長期休暇期間および個別休暇）を通知し受講期間を延長する場合、受講者はこれを了承するものとする。振替セッションの日時は、受講者の希望に必ずしも添えない場合がある。
第9条（受講環境・通信費）
受講者は、必要な機器・通信環境を自己の費用と責任で整備するものとする。
【推奨利用環境】
本サービスで利用するlearningBOXおよびオンラインセッション等の推奨利用環境は以下の通りとする。受講者は、以下の環境での利用を前提とし、これ以外の環境で利用した場合に生じた不具合について、運営者は責任を負わないものとする。
1. 対応OS：Windows 10以降、macOS 10.15以降、iOS 14以降、Android 10以降
2. 対応ブラウザ：Google Chrome 最新版、Safari 最新版
3. 推奨通信速度：オンラインセッション時 上り/下りともに25Mbps以上
オンラインセッション中に接続不良が発生した場合、品質維持のため、受講者は運営者の指示に基づき、カメラをオフにするなどの応急処置を行うものとする。
受講環境や通信障害等により受講できない場合、運営者は一切の責任を負わないものとする。
通信費等は受講者の負担とする。
第10条（知的財産権・禁止事項）
提供する教材・資料・動画・テキスト等は著作権法上の保護対象であり、運営者の許可なく複製・転載・転売・配布・公開・二次利用等を行ってはならないものとする。
受講者は、以下の行為を行ってはならない。
(1) コンテンツの無断利用（複製、転載、改変、編集、再配布、譲渡、撮影、録音等）
(2) 運営者や他の利用者への迷惑・誹謗中傷・ハラスメント
(3) ログイン情報の第三者共有・譲渡・売買
(4) 違法行為、公序良俗に反する行為、運営妨害
(5) その他運営者が不適当と判断する行為
受講者が前各項に違反した場合、運営者は事前通知なく受講資格の停止・取消・アカウント削除等の措置を講じることができ、損害が生じた場合は受講者が賠償責任を負うものとする。
第11条（個人情報の取り扱い）
取得する個人情報は、氏名・メールアドレスおよびLINEアカウント情報（LINE表示名・LINE ID等）とし、learningBOXへの登録・受講管理・契約締結・規約同意・連絡やサポート、LINEやメールを利用した連絡・学習進捗管理のために利用するものとする。
取得した個人情報については、適切な安全管理措置を講じるものとする。
本人の同意または法令等による場合を除き、第三者に提供しない。learningBOX運営会社等への委託提供はサービス運営上必要な範囲で行うものとする。
第12条（免責事項・損害賠償）
天災地変、火災、停電、戦争、暴動、通信障害、システムメンテナンス等の不可抗力や運営者がやむを得ないと判断した場合は、事前通知なくサービスを一時停止または中止することがあり、この場合、運営者は損害賠償責任を負わないものとする。
受講者の設備・通信環境・操作ミス等によるトラブルについても運営者は責任を負わないものとする。
本サービスの利用により発生した損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は一切の損害賠償責任を負わないものとする。受講者が運営者または第三者に損害を与えた場合は、受講者が補償するものとする。
運営者は、本サービスの効果や有効性、正確性、真実性等について一切保証しない。また、推奨環境における動作、本サービスに関連して利用されるソフトやファイルの安全性、運営者のウェブサイトやリンク先等の情報の完全性・正確性・安全性についても一切保証しないものとする。
第13条（規約の変更・通知）
運営者は必要に応じて本規約を変更・改定することができる。
規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を事前に受講者にメール等で通知するか、learningBOX内のお知らせ欄に掲示するものとする。
変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で同意したものとみなす。
第14条（問い合わせ窓口）
本サービスや本規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまで連絡するものとする。
メールアドレス：coto@coto-ba.com
第15条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用については日本法を準拠法とする。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
本規約の施行日および改定日は規約末尾に記載するものとする。
以上 2026年4月